Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 апреля 2025 г.

Добро пожаловать в Amoungours. Мы ценим ваше доверие и стремимся защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании нашей образовательной платформы и связанных услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, предоставляемая вами

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно при использовании наших услуг:

Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль, страна проживания
Профильная информация: биография, фотография профиля, образование, профессиональные интересы
Данные об обучении: прогресс курса, результаты тестов, выполненные задания, сертификаты
Платежная информация: данные для обработки транзакций через наших платежных партнеров
Коммуникации: сообщения, отзывы, запросы в службу поддержки

1.2 Автоматически собираемая информация

Когда вы используете нашу платформу, мы автоматически собираем определенную информацию:

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства
Данные об использовании: посещенные страницы, время на сайте, взаимодействие с контентом, история просмотров
Файлы cookie: идентификаторы сеанса, настройки предпочтений, аналитические данные
Данные о местоположении: приблизительное географическое местоположение на основе IP-адреса

1.3 Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от партнеров, рекламных сетей и аналитических сервисов для улучшения наших услуг.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

2.1 Предоставление услуг

Создание и управление вашей учетной записью
Предоставление доступа к образовательному контенту и курсам
Отслеживание вашего прогресса и выдача сертификатов
Обработка платежей и транзакций
Персонализация вашего опыта обучения

2.2 Коммуникация

Отправка важных уведомлений об обновлениях услуг
Ответы на ваши запросы и обеспечение поддержки
Информирование о новых курсах и функциях (с возможностью отказа)
Отправка административных сообщений и напоминаний

2.3 Улучшение и развитие

Анализ использования платформы для улучшения функциональности
Проведение исследований и разработка новых образовательных инструментов
Тестирование новых функций и оптимизация производительности
Создание аналитических отчетов и статистики

2.4 Безопасность и соблюдение требований

Обнаружение и предотвращение мошенничества
Защита от несанкционированного доступа
Соблюдение правовых обязательств
Разрешение споров и обеспечение соблюдения наших условий

3. Как мы передаем вашу информацию

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

3.1 Поставщики услуг

Мы работаем с доверенными третьими сторонами, которые помогают нам в работе:

Хостинг-провайдеры и облачные сервисы
Платежные процессоры и финансовые учреждения
Инструменты аналитики и мониторинга производительности
Сервисы электронной почты и коммуникации
Службы поддержки клиентов

3.2 Партнеры по образованию

С вашего согласия мы можем передавать информацию о вашем прогрессе образовательным учреждениям или работодателям, если вы записались через их программу.

3.3 Правовые требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным процессом, правительственным запросом или для защиты наших прав и безопасности.

3.4 Корпоративные сделки

При слиянии, приобретении или продаже активов ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.

4. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

Шифрование: использование SSL/TLS для передачи данных
Контроль доступа: ограниченный доступ к личным данным только авторизованного персонала
Мониторинг: регулярный контроль систем на предмет уязвимостей
Резервное копирование: регулярные резервные копии для защиты от потери данных
Обучение персонала: подготовка сотрудников по вопросам безопасности данных

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через интернет не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

5. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только в течение необходимого времени для целей, описанных в данной Политике:

Активные учетные записи: пока ваша учетная запись активна
Записи об обучении: в течение периода, необходимого для предоставления сертификатов и подтверждения достижений
Финансовые записи: в соответствии с применимыми требованиями к налоговой и финансовой отчетности
Правовые обязательства: по мере необходимости для соблюдения законодательства

После удаления учетной записи или истечения срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные.

6. Ваши права и выбор

Вы имеете следующие права в отношении своих данных:

6.1 Доступ и обновление

Просмотр и обновление вашей личной информации в настройках профиля
Запрос копии данных, которые мы храним о вас
Исправление неточной или неполной информации

6.2 Удаление

Запрос удаления вашей учетной записи и связанных данных
Удаление может быть ограничено, если данные необходимы для соблюдения правовых обязательств

6.3 Отказ от рассылок

Отказ от маркетинговых сообщений через ссылку отписки в письмах
Управление настройками уведомлений в вашем профиле
Обратите внимание: важные уведомления об услугах не могут быть отключены

6.4 Файлы cookie

Управление настройками cookie через настройки браузера
Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность

6.5 Переносимость данных

Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы платформы:

7.1 Типы файлов cookie

Тип	Назначение	Срок действия
Обязательные	Необходимы для работы сайта, аутентификации, безопасности	Сеанс / Постоянные
Функциональные	Запоминают ваши предпочтения и настройки	До 12 месяцев
Аналитические	Помогают понять, как используется платформа	До 24 месяцев
Маркетинговые	Используются для показа релевантной рекламы	До 12 месяцев

7.2 Управление файлами cookie

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность платформы.

8. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

9. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в разных странах, где находятся наши серверы и партнеры. Эти страны могут иметь законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны.

При международной передаче данных мы применяем соответствующие меры защиты, включая:

Стандартные договорные положения
Сертификации и соглашения о защите данных
Технические и организационные меры безопасности

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим, операционным или нормативным причинам.

При внесении существенных изменений мы уведомим вас:

Посредством уведомления на платформе
По электронной почте на адрес, указанный в вашей учетной записи
Обновлением даты вступления в силу в верхней части Политики

Мы рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, запросы или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:

Amoungours

Адрес: ул. Мустафина 13/1, Астана 010009, Казахстан

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +77142513484

Мы стремимся ответить на все запросы в течение разумного срока, обычно в течение 30 дней.

12. Согласие

Используя нашу платформу, вы соглашаетесь со сбором, использованием и передачей вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Для определенных видов деятельности мы можем запросить ваше явное согласие отдельно, которое вы можете отозвать в любое время через настройки вашей учетной записи или связавшись с нами напрямую.

Настоящая Политика конфиденциальности составлена для обеспечения прозрачности наших практик обработки данных и защиты вашей конфиденциальности при использовании образовательной платформы Amoungours.